Ultima actualizare: 25 mai 2026

Casa del Monte respectă dreptul dumneavoastră la viață privată și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul website-ului și serviciilor oferite. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform prezentei politici.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Casa del Monte
Adresă: Sat Sunători, Comuna Dorna Arini, Strada Principală nr. 29, Județul Suceava, România
Telefon: 0771 585 935
Email: contact@casadelmonte.ro

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de utilizator:

Nume și prenume;
Adresă email;
Număr de telefon;
Date introduse în formularele de contact;
Date pentru rezervări;
Informații furnizate în solicitările privind evenimente private sau corporate.

Date colectate automat:

Adresa IP;
Tip browser;
Sistem de operare;
Pagini accesate;
Timp petrecut pe website;
Cookie-uri și identificatori similari.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

Furnizarea serviciilor:

procesarea rezervărilor;
gestionarea solicitărilor;
confirmări și comunicări.

Relația cu clienții:

răspuns la întrebări;
suport;
gestionarea reclamațiilor.

Marketing (doar cu consimțământ):

newsletter;
oferte;
informații promoționale.

Analiză și optimizare:

îmbunătățirea website-ului;
statistici de utilizare;
securitate.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm date în baza:

Consimțământului (art. 6 alin.1 lit.a GDPR);
Executării unui contract (rezervări);
Obligațiilor legale;
Interesului legitim privind securitatea și funcționarea website-ului.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru:

îndeplinirea scopului colectării;
obligații legale;
apărarea drepturilor operatorului.

Perioadele pot varia în funcție de natura datelor.

6. Cui putem transmite datele

Datele pot fi partajate cu:

furnizori IT și hosting;
procesatori de plăți;
platforme rezervări;
servicii email;
autorități publice, când legea impune.

Nu vindem date personale către terți.

Website-ul poate utiliza cookie-uri pentru:

funcționare;
analiză trafic;
statistici;
marketing.

Pentru detalii consultați Politica Cookies.

Aveți dreptul la:

Dreptul de acces – Să solicitați informații despre datele prelucrate.
Dreptul la rectificare Corectarea informațiilor incorecte.
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare
Dreptul la opoziție
Dreptul la portabilitate

Retragerea consimțământului Exercitarea acestor drepturi se poate solicita la: contact@casadelmonte.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea informațiilor împotriva:

accesului neautorizat;
pierderii;
modificării;
divulgării.

Totuși, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

10. Datele minorilor

Website-ul și serviciile nu sunt destinate colectării intenționate de date de la persoane sub 16 ani fără acordul reprezentantului legal.

11. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile altor website-uri.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

13. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:

Casa del Monte
Sat Sunători, Comuna Dorna Arini, Strada Principală nr. 29, Județul Suceava
0771 585 935
contact@casadelmonte.ro